Настоящая публичная оферта (далее - "Оферта") адресована неопределенному кругу лиц и содержит предложение ИП Бочарниковой Екатерины Игоревны (далее - "Продавец") заключить договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом через сайт интернет-магазина, размещенный в сети Интернет по адресу https://ogranka.shop (далее - "Сайт"), на условиях, изложенных ниже.
Акцептом Оферты является оформление Покупателем Заказа на Сайте, подтверждение намерения оплатить Заказ и/или оплата Заказа, если выбранный способ оплаты предусматривает оплату до передачи Товара.
1. Термины и определения
"Покупатель" - дееспособное физическое лицо, приобретающее Товары для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.
"Товар" - товары, представленные к продаже на Сайте, включая украшения ручной работы и бижутерию: серьги, кольца, браслеты, колье, подвески, броши, аксессуары и сопутствующие товары.
"Заказ" - оформленная Покупателем заявка на приобретение одного или нескольких Товаров с указанием данных, необходимых для оплаты, доставки и исполнения договора.
"Сайт" - интернет-магазин Продавца, расположенный в сети Интернет по адресу: https://ogranka.shop.
"Служба доставки" - сервис или организация, осуществляющие доставку Заказа Покупателю, включая Яндекс Доставку и иные службы доставки, если они доступны на Сайте.
2. Общие положения
Оферта составлена в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом РФ "О защите прав потребителей" и иными нормативными актами Российской Федерации, регулирующими продажу товаров дистанционным способом.
Продавец вправе вносить изменения в Оферту без предварительного уведомления Покупателей. Актуальная редакция Оферты действует с момента размещения на Сайте и применяется к Заказам, оформленным после ее размещения.
Реализуемые Товары являются бижутерией и украшениями ручной работы и не относятся к изделиям из драгоценных металлов и драгоценных камней.
Информация о Товаре, включая основные потребительские свойства, цену, наименование, артикул, размер, длину изделия, вес, цвет, материалы, вид вставок и фурнитуры, комплектацию, рекомендации по уходу и хранению, условия доставки и возврата, размещается на Сайте, в карточке Товара, на ярлыке, бирке, упаковке или в сопроводительной информации.
Товары являются изделиями ручной работы. Незначительные отличия изделий по форме, размеру, весу, расположению и оттенку элементов, фактуре поверхности, рисунку и включениям натуральных камней и материалов обусловлены ручным изготовлением и природным происхождением сырья, являются особенностью Товара и не признаются его недостатком.
Изображения Товара на Сайте носят справочный характер и могут незначительно отличаться от фактического внешнего вида Товара по оттенкам, фактуре, деталям отделки, фурнитуре или упаковке, если такие отличия не влияют на основные потребительские свойства Товара.
Цвет, оттенок и фактура Товара могут отличаться от изображения на экране устройства Покупателя в зависимости от настроек монитора, освещения и особенностей фотосъемки.
Покупатель обязан до оформления Заказа ознакомиться с описанием Товара, размером, длиной изделия, материалами, рекомендациями по уходу и условиями возврата, если такие сведения имеют значение для выбора Товара. При наличии индивидуальной непереносимости или аллергической реакции на отдельные металлы и материалы Покупателю рекомендуется проверить состав изделия до оформления Заказа.
3. Предмет договора
Продавец обязуется передать Покупателю Товар, выбранный и заказанный на Сайте, а Покупатель обязуется оплатить и принять Товар на условиях настоящей Оферты.
Договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента акцепта Оферты Покупателем.
4. Порядок оформления заказа
Заказ оформляется Покупателем самостоятельно через интерфейс Сайта либо иным способом, если такой способ доступен и указан Продавцом.
При оформлении Заказа Покупатель предоставляет достоверные данные: фамилию, имя, отчество при наличии либо имя получателя, номер телефона, адрес электронной почты, адрес доставки и иные сведения, необходимые для исполнения Заказа.
Покупатель несет ответственность за достоверность и корректность предоставленных данных, а также за правильность выбранного размера, длины и модели изделия. Продавец не несет ответственности за невозможность исполнения Заказа, если она вызвана ошибками, неполнотой или недостоверностью данных, предоставленных Покупателем.
Продавец вправе отказать в подтверждении или исполнении Заказа либо аннулировать Заказ при отсутствии Товара, невозможности доставки по указанным данным, выявлении технической ошибки в цене или описании Товара, предоставлении недостоверных сведений, а также при иных обстоятельствах, объективно препятствующих исполнению Заказа. При наличии оплаты Продавец осуществляет возврат денежных средств.
5. Цена товара и порядок оплаты
Цена Товара указывается на Сайте в рублях Российской Федерации и действует на момент оформления Заказа.
Стоимость Заказа складывается из цены Товара и стоимости доставки, если доставка является платной. При доставке через Яндекс Доставку стоимость доставки отображается при оформлении Заказа либо согласовывается с Покупателем отдельно.
Итоговая стоимость Заказа отображается при оформлении Заказа либо согласовывается с Покупателем до оплаты.
Оплата производится с использованием платежных инструментов, доступных на платежной форме Сайта, либо иным способом, согласованным с Продавцом. Доступность конкретных методов оплаты определяется настройками Сайта и платежных сервисов и может изменяться.
Если Покупатель выбирает оплату через сервис рассрочки, оплаты частями либо финансовый сервис, использование такого способа оплаты осуществляется на условиях соответствующего сервиса. Продавец не является кредитной организацией и не определяет индивидуальные условия предоставления рассрочки, кредита или оплаты частями.
Оплата после получения не применяется, если иное прямо не указано на Сайте или не согласовано с Продавцом.
Кассовый чек направляется Покупателю на номер телефона и/или адрес электронной почты при их указании, в соответствии с требованиями применимого законодательства Российской Федерации.
6. Доставка
Доставка осуществляется через Яндекс Доставку по территории Российской Федерации, если иное не указано на Сайте или не согласовано с Продавцом.
Стоимость доставки, примерные сроки и доступные способы получения отображаются при оформлении Заказа на Сайте либо согласовываются с Покупателем отдельно.
Сроки доставки являются ориентировочными и зависят от региона Покупателя, наличия Товара, сроков изготовления изделия ручной работы, состава Заказа, количества Товаров, режима работы Яндекс Доставки и иных обстоятельств.
Риск случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю или указанному им получателю.
При получении Товара Покупатель обязан осмотреть упаковку и Товар, проверить комплектность, соответствие наименования, артикула, размера, длины изделия, цвета и материалов, наличие бирок, ярлыков, этикеток, защитных элементов и футляра при его наличии, а также отсутствие видимых повреждений, царапин, сколов, деформации, повреждения покрытия, замков, застежек, цепочек, швенз, утраты или смещения вставок, повреждения упаковки и иных дефектов. В случае обнаружения повреждений, недостачи или несоответствия Покупатель фиксирует это при получении и направляет обращение Продавцу.
7. Возврат товара и денежных средств
Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи Товара надлежащего качества, приобретенного дистанционным способом, - в течение 7 (семи) дней с момента получения при сохранении товарного вида, потребительских свойств, заводской упаковки, футляра при его наличии, маркировки, фабричных ярлыков, бирок, этикеток, защитных элементов, комплектности и документов либо иных доказательств приобретения Товара у Продавца.
Если информация о порядке и сроках возврата Товара надлежащего качества не была предоставлена Покупателю в письменной форме в момент доставки, Покупатель вправе отказаться от Товара в течение срока, предусмотренного законодательством Российской Федерации.
С учетом характера реализуемых Товаров возврат Товара надлежащего качества возможен только при условии, что Товар не был в употреблении, не носился, не имеет следов контакта с кожей, косметикой, парфюмерией и бытовой химией, загрязнений, потемнения металла, царапин, деформации, повреждения замков, застежек и вставок, утраты товарного вида или потребительских свойств.
Серьги и иные украшения, предназначенные для ношения в проколах, принимаются к возврату только при сохранении защитных элементов, заглушек, упаковки и полной комплектности и при отсутствии следов примерки и использования. Товары, относящиеся в соответствии с законодательством Российской Федерации к предметам личной гигиены, обмену и возврату как Товары надлежащего качества не подлежат.
Товар надлежащего качества, изготовленный или поставленный под индивидуальный заказ Покупателя, включая Товар с индивидуально выбранными размером, длиной, цветом, материалами, вставками, гравировкой или иными индивидуально-определенными свойствами, может не подлежать возврату, если такой Товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.
Возврат Товара ненадлежащего качества осуществляется в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.
Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, либо на реквизиты, письменно указанные Покупателем, если возврат тем же способом невозможен.
8. Ответственность сторон
Продавец не несет ответственности за невозможность исполнения Заказа, вызванную предоставлением Покупателем недостоверных или неполных данных, отказом Покупателя от получения Заказа, действиями Яндекс Доставки или иными обстоятельствами, находящимися вне разумного контроля Продавца.
Покупатель обязан до оформления Заказа ознакомиться с описанием Товара, размером, длиной изделия, материалами, назначением, комплектацией, условиями доставки, правилами ношения, ухода, чистки и хранения изделия, размещенными на Сайте или в сопроводительной информации.
Продавец не несет ответственности за последствия использования Товара не по назначению, при неправильном подборе размера или длины изделия Покупателем, при нарушении правил ношения, ухода, чистки, хранения или транспортировки после передачи Товара Покупателю, а также за последствия использования Товара при наличии у Покупателя индивидуальной непереносимости или аллергической реакции на материалы изделия, если информация о материалах была указана в карточке Товара.
9. Персональные данные
Обработка персональных данных Покупателя осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещенной на Сайте. Оформляя Заказ, Покупатель подтверждает ознакомление с Политикой конфиденциальности и дает согласие на обработку персональных данных в целях исполнения договора, доставки Заказа, приема оплаты, возврата денежных средств, рассмотрения обращений и направления сервисных уведомлений.
10. Разрешение споров
Претензии и обращения направляются по электронной почте: hvostpushistiy@gmail.com, по телефону: +7 (928) 043-64-36 либо через форму обратной связи на Сайте при ее наличии.
При недостижении согласия спор подлежит рассмотрению в суде в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, с учетом правил подсудности по спорам с потребителями.
11. Реквизиты продавца
Полное наименование: Индивидуальный предприниматель Бочарникова Екатерина Игоревна
Сокращенное наименование: ИП Бочарникова Е.И.
ИНН: 235309564888
ОГРНИП: 325237500383220
Расчетный счет: 40802810620000746009
Банк: ООО "Банк Точка"
БИК банка: 044525104
Корреспондентский счет: 30101810745374525104
Телефон: +7 (928) 043-64-36
E-mail: hvostpushistiy@gmail.com
Сайт: https://ogranka.shop